2021实体店怎么做社群营销?实体店社群运营落地方案||头条资讯

已浏览:1746 发布人:tlh 来源:http://www.juyou365.cn/  发布时间:2020-12-17

实体店社群营销案例,实体店社群运营怎么做?2021实体店怎么做社群营销?实体店社群运营落地方案:现在实体店也是需要线上线下引流的,通过社群来裂变营销是实体店非常不错的选择。聚友小编采访了一些社群做的好的商家,整合了资料,来为大家做一下技巧分享。


社群运营


为什么要做社群营销呢?做这个低成本,现在大家都用微信,各种微信群,所以很符合大众平日的使用习惯。


为大家分享一个餐厅的案例:


这是一个品牌餐厅,通过公众号以及个人的形式,采取双群的形式,建立了两个会员群,利用拼团、秒杀优惠券和品鉴形式。


拼团是可以让老用户带领新用户,实现引流裂变;秒杀优惠券可以稳定老顾客,品鉴可以增加用户到店几率,以及到店后的新鲜感。


这些活动都可以实现餐厅的稳定发展,建立并维护自己的私域流量。


双群主要是一个群是会员群,一个群是快消群,就是一些活动,免费领礼品什么的,都可以快速进到这个群,活动周期结束后就解散该群。精力继续经营自己的第一个会员老群。


这个作用是通过这个快消群来裂变新的会员用户,把他们拉到老的会员用户群内。


社群运营


下面介绍一下实体店的社群营销步骤:


1、增长逻辑


当线上线下裂变出新的到店用户时,一定要及时加微信,把新用户引导成为我们的私域流量。


一定要记住,如群的每一个用户你都要详细了解他们,比如他是做什么工作的,他在你这消费是什么原因,下次还可能是什么原因再次消费?了解了就进行用户详细备注,微信上是有备注功能的,方便你下次快速了解该用户。


这样当每一次活动开始时,或者在他可能需要时,都可以进行私聊,一定要像聊天一样,不要像群发广告那般,用户发现你记住他的喜好需求,基本就是你的长期稳定客户了。


2、用户分层


把所有的用户都进行消费分层,就是在你这消费的频率,金额,总之就是给你带来的价值吧。比如还有些需要攻克的客户等。


进行正对性分层,可以举办正对性活动,帮助你更好的留住老顾客,让顾客级别一层层更高。


社群运营


3、给用户标签


他的大致性格喜好,某一次让你有的深刻体验,是某一个群体,总之就是有利于消费的。


这样可以更加有正对性的推荐产品,比如阿姨跟学生,这个群体特性是完全不一样的。


4、留住客户


这个就需要树立自己的个人IP了,在这个群内做一个有温度的正常人,要设身处地的用朋友身份聊天,而不是一直推销的口吻聊天。


平常可以发一些行业相关的生活小常识,记住,一定要是实用的,不要太长,不然看的太累。并且就用聊天的形式,不要统一的广告模板。


一定要活跃群,并且持续活跃,哪怕是拉几个真实朋友在里面也是好的。帮助激活用户。


以上便是小编介绍的“实体店社群营销案例,实体店社群运营怎么做?2021实体店怎么做社群营销?实体店社群运营落地方案”的相关介绍,欢迎大家继续关注,我们会持续更新。


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